Samsung có cảnh báo quan trọng: Hàng triệu người dùng có thể bị xóa tài khoản

Samsung đang chuẩn bị triển khai một chính sách mới mang tên “Sử dụng hoặc Mất”, một động thái có thể dẫn đến việc xóa hàng triệu tài khoản không hoạt động trong vòng 24 tháng. Chính sách này sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 31/07/25, tuy nhiên Samsung cho biết họ sẽ không bắt đầu xóa tài khoản cho đến ngày 31/07/27, tạo cho người dùng khoảng thời gian hai năm để chuẩn bị cho sự thay đổi này.

Chính sách mới của Samsung không chỉ áp dụng riêng cho người dùng điện thoại mà bao trùm lên mọi thiết bị Samsung, từ điện thoại đến các sản phẩm SmartThings. Theo mô tả, để giữ tài khoản Samsung của bạn hoạt động, bạn cần đăng nhập ít nhất một lần trong vòng hai năm. Nếu tài khoản không được sử dụng trong thời gian này, nó sẽ bị đánh dấu để xóa.

Đáng chú ý, một số người dùng đã nhận được thông báo qua email về thời hạn 12 tháng thay vì 24 tháng. Tuy nhiên, đây là một chính sách lưu trữ dữ liệu riêng biệt, áp dụng cho một số dữ liệu trên Samsung Cloud như danh bạ và tệp đã đồng bộ hóa, vốn có thể bị xóa sau 12 tháng không hoạt động ngay cả khi tài khoản Samsung của bạn vẫn còn hoạt động. Điều quan trọng cần phân biệt là chính sách 12 tháng này dành cho Samsung Cloud, trong khi chính sách 24 tháng mới liên quan đến chính tài khoản Samsung của bạn. Nếu bạn thường xuyên sử dụng Samsung Cloud để sao lưu dữ liệu, bạn sẽ không gặp phải vấn đề với chính sách 12 tháng này.

Chính sách “Sử dụng hoặc Mất” không chỉ áp dụng cho tài khoản Samsung mà còn cho tất cả các dịch vụ mà tài khoản này liên kết, bao gồm Galaxy Store, Samsung Health, Galaxy Wearables, Samsung Cloud, SmartThings và Samsung Kids. Một khi tài khoản bị xóa, người dùng sẽ mất quyền truy cập vào tất cả các dịch vụ này cùng với mọi dữ liệu đã lưu trữ. Samsung cam kết sẽ thông báo cho người dùng qua email trước khi thực hiện việc xóa tài khoản.

Tuy nhiên, cũng có một số trường hợp ngoại lệ. Nếu bạn đang tham gia vào các chương trình như Samsung Rewards, là thành viên của tài khoản gia đình, hoặc có tài khoản liên kết với giao dịch mua qua Samsung.com hoặc Galaxy Store, tài khoản của bạn sẽ được coi là hoạt động ngay cả khi bạn không đăng nhập trong 24 tháng.

Bạn đã kiểm tra trạng thái hoạt động tài khoản Samsung của mình gần đây chưa?