Bên trong “phòng tra tấn iPhone”: Tôi đã tận mắt thấy Apple hành hạ sản phẩm của mình như thế nào

Có lẽ cái thời iPhone là một món đồ mỏng manh, đòi hỏi người dùng phải ‘nâng trứng, hứng hoa’ đã qua rồi. Từ thế hệ iPhone 7 (thế hệ iPhone đầu tiên với kháng nước, bụi IP) trở đi, Apple đã đầu tư nhiều hơn vào độ bền bỉ của máy, giúp người dùng có thể sử dụng iPhone của mình lâu hơn, cũng như góp phần vào bảo vệ môi trường khi máy không nhanh chóng trở thành ‘rác thải công nghệ’.

Đã có những câu chuyện về việc iPhone X không may bị rơi xuống sông , sau tận 2 tuần được vớt lên vẫn tiếp tục sử dụng bình thường. Hay chỉ hơn 1 tuần trước thôi, một người đàn ông Anh Quốc vô tình đánh rơi chiếc iPhone 13 Pro Max của mình trong một chuyến nhảy dù , rơi hơn 4.000 mét nhưng khi tìm thấy thì máy vẫn nguyên vẹn, nhìn giống như chỉ bị rơi từ túi quần xuống đất.

Để đạt được độ bền cao như vậy là quá trình tối ưu hóa thiết kế phần cứng, áp dụng những vật liệu bền chắc hơn như Ceramic Shield cho lớp kính, hay Titanium cho khung viền. Nhưng đóng một vai trò quan trọng không kém là quá trình thử nghiệm – hay nói cách khác là ‘tra tấn’ sản phẩm để đảm bảo rằng chúng đạt tiêu chuẩn độ bền đặt ra từ khâu thiết kế. Apple cho biết mỗi sản phẩm phải có 10.000 máy được kiểm tra độ bền trước khi bán ra!

Trong chuyến tham dự sự kiện WWDC 2025, chúng tôi được tận mắt chứng kiến quá trình ‘dã man’ này. Một điểm bất ngờ là phòng thử nghiệm này được đặt ở một cơ sở khác, chứ không nằm trong chính ‘đại bản doanh’ là Apple Park.

Bài kiểm tra với môi trường khắc nghiệt

Tại phòng thí nghiệm môi trường, Apple tái hiện lại nhiều điều kiện khí hậu khác nhau nhằm đảm bảo iPhone vẫn hoạt động ổn định trong các tình huống thực tế. Một thiết bị mô phỏng độ ẩm cao như ở những khu vực ven biển được sử dụng để kiểm tra khả năng chống ăn mòn (corrosion).

Trong một buồng khác, môi trường bụi mịn được mô phỏng tương tự điều kiện ở các sa mạc như Arizona, với bụi được xả liên tục suốt nhiều giờ để thử độ bền của thiết bị. ‘Cơn bão cát’ nhân tạo này có thể khiến nhiều sản phẩm điện tử hỏng hóc, nhưng iPhone vẫn phải vượt qua.

Ngoài ra, có một thiết bị chuyên dùng để mô phỏng việc tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời và tia cực tím (UV). Mỗi mẫu thử được đặt trong điều kiện như vậy ban đầu là 100 giờ, sau đó tăng lên 200 giờ, để xác định thời điểm linh kiện bắt đầu suy giảm hiệu năng hoặc hỏng hóc.

Apple cũng kiểm tra độ bền của màn hình Studio Display trong môi trường lên tới 40 độ C và độ ẩm 90%. Đây không phải là điều kiện sử dụng thông thường trong nhà, nhưng thử nghiệm này giúp đảm bảo thiết bị vẫn bền bỉ nếu bị đặt trong các môi trường nhiệt đới hoặc phòng có khí hậu ẩm cao.

Bài kiểm tra chỉ số kháng nước và va đập

Ở khu vực tiếp theo là các bài kiểm tra tiêu chuẩn chống nước (IPX), từ mức cơ bản IPX1 đến IPX6, IPX7 và cả IPX8 – vốn yêu cầu thiết bị phải sống sót khi ngâm nước ở độ sâu nhất định trong một thời gian dài.

Tiếp đến là phòng kiểm tra độ bền va đập. Có hai hệ thống nổi bật: Một là chiếc trống thép khổng lồ quay liên tục, khiến iPhone va đập không ngừng ở bên trong, hai là cánh tay robot được lập trình để thả iPhone từ nhiều độ cao, góc độ khác nhau, xuống các bề mặt như nhựa đường (asphalt), đá granite và gỗ ép.

Apple thậm chí còn thử nghiệm tình huống để iPhone trong túi quần sau và ngồi xuống bằng một thiết bị mô phỏng… mông người.

Phòng kiểm tra rung động và sốc cơ học

Một hệ thống khác chuyên kiểm tra khả năng chịu rung kéo dài – điều rất quan trọng với người dùng di chuyển nhiều, đặc biệt là tài xế xe máy hoặc shipper. iPhone được gắn lên thiết bị mô phỏng rung động liên tục như trên yên xe trong suốt nhiều giờ để đảm bảo linh kiện không bị bong, rời, hoặc lỗi vặt do va chạm cơ học.

Để đảm bảo bảng mạch chính (mainboard) có độ bền cao, Apple thực hiện các bài kiểm tra sốc vật lý tương tự như khi thiết bị rơi từ độ cao xuống nền cứng. Video quay chậm cho thấy bo mạch bị uốn cong trong lúc va đập, đồng nghĩa với việc nó phải có khả năng hấp thụ lực tốt để tránh nứt gãy.

Phòng kiểm tra tuổi thọ pin

Cuối cùng là phòng thử nghiệm pin, nơi mỗi viên pin được sạc đầy rồi xả liên tục ở nhiều điều kiện nhiệt độ khác nhau, với chu trình thử nghiệm lên đến 7 lần mỗi ngày. Nhóm kỹ sư cũng giải thích cách họ bố trí viên pin trong mặt lưng sao cho việc thay thế khi cần trở nên đơn giản và nhanh chóng nhất có thể.

Nhìn những bài thử này, chắc chắn những người yêu thích sản phẩm của ‘Táo’ sẽ cảm thấy xót xa, vì những chiếc máy ‘cả ngàn Đô’ đang bị tàn phá bằng nhiều cách khác nhau. Nhưng hãy nhìn theo hướng tích cực: Những chiếc iPhone, MacBook này đã được ‘hi sinh’ để sản phẩm đến tay bạn luôn luôn bền bỉ và đồng hành theo năm tháng.